Doprava a doručení

V Liviastyl chceme, aby byl proces objednávky a doručení co nejjednodušší a nejpřehlednější. Pokud máte jakékoli otázky nebo potřebujete poradit, náš tým zákaznické podpory je tu pro vás. Níže najdete veškeré důležité informace týkající se zpracování a doručování objednávek.

Poštovné

U Liviastyl je doručení v rámci České republiky zcela zdarma, bez ohledu na hodnotu objednávky. Vaše produkty doručíme přímo na zadanou adresu bez dalších poplatků.

Zpracování a odeslání objednávky

Našli jste něco, co se vám líbí? Postaráme se o to, aby vám zásilka dorazila co nejdříve! Každou objednávku pečlivě připravujeme a expedujeme co nejrychleji.

Postup je následující:

- Po dokončení objednávky potřebujeme obvykle 1 až 2 pracovní dny na její přípravu. O víkendech a svátcích může dojít k mírnému zpoždění.

- Jakmile je zásilka připravena, odesíláme ji. Průměrná doba doručení je 4 až 6 pracovních dnů.

Po odeslání obdržíte e-mail s potvrzením a sledovacím číslem. Svůj balíček můžete sledovat také na naší sledovací stránce.

Potřebujete, aby zásilka odešla ještě dnes? Zavolejte nám — rádi vám vyjdeme vstříc.

Už jste balíček obdrželi?

Doufáme, že jste s nákupem spokojeni! Pokud něco nesplňuje vaše očekávání nebo si přejete zboží vrátit, podrobnosti najdete v naší Politice vrácení a reklamací.

Přišel vám produkt poškozený?

Mrzí nás to! Občas se může při přepravě stát nehoda. V takovém případě vám zboží jednou zdarma vyměníme. Pokud by se situace opakovala, vrátíme vám peníze v plné výši.

Jak objednávat na Liviastyl?

Objednávka je jednoduchá: najděte si produkt, který se vám líbí, a klikněte na „Přidat do košíku“.

Vyberte správnou variantu (např. velikost nebo barvu) a pokračujte na „Dokončit nákup“. Zadejte svou dodací adresu a zkontrolujte správnost údajů. Poté klikněte na „Další - doprava“.

Na další stránce se zobrazí souhrn vaší objednávky — tam také uvidíte potvrzení, že doprava je zdarma. Klikněte na „Další - platba“.

  • PayPal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

Zvolte preferovaný způsob platby a klikněte na „Odeslat objednávku“. Budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu. Postupujte podle pokynů k bezpečnému dokončení nákupu. Máte-li otázky, neváhejte nás kontaktovat.

Nedorazila vám zásilka?

Pokud se balíček ztratí nebo nebyl doručen z logistických důvodů, zašleme vám nový zcela zdarma. Pokud ani po 60 dnech nedojde k doručení, vrátíme vám celou částku.

Máte další otázky? Rádi vám pomůžeme!

✉️ - info@liviastyl.cz
💬 - Často kladené otázky
📱 - +420 736 352 864